住宅樓開辦自習(xí)室引鄰里風(fēng)波
□記者 韋偉 張旭
近日,商水縣緯三路東段云盛佳苑小區(qū)居民通過《周道幫辦·直通12345熱線》反映,該小區(qū)6號樓某室在未征得有利害關(guān)系的業(yè)主同意的情況下,私自將民用住宅改為商業(yè)自習(xí)室,大量自習(xí)人員的涌入給居民正常生活帶來諸多困擾,希望媒體介入,推動問題解決。
“本來這棟9層高的樓只入住了五六戶人家,現(xiàn)在憑空多了個能容納三四十人的自習(xí)室,單元樓里人員一下子變得特別復(fù)雜?!本用窭钕壬嬖V記者,自習(xí)室的存在不僅讓樓道口停滿了電動車,電梯使用頻率也大幅增加。
更讓他們頭疼的是,自習(xí)人員頻繁點(diǎn)外賣,外賣員常在7樓停留。另外,自習(xí)人員頻繁使用電梯,即便前后腳到達(dá)也常常一人乘坐一趟電梯。此外,自習(xí)室的運(yùn)營時(shí)間持續(xù)到夜間十一點(diǎn)左右,燈光和人員走動聲嚴(yán)重影響了居民的休息。
為核實(shí)居民反映的情況,本報(bào)記者隨即前往云盛佳苑小區(qū)進(jìn)行實(shí)地探訪。在6號樓樓下,記者并未發(fā)現(xiàn)居民所說的“電動車大量停放”現(xiàn)象,樓道內(nèi)也較為整潔。通過在單元樓門口蹲守觀察,記者發(fā)現(xiàn)有零散人員陸續(xù)出入樓內(nèi),經(jīng)詢問確認(rèn)均為前往自習(xí)室的學(xué)員,現(xiàn)場人員數(shù)量維持在10位左右,且全部為成年人。
隨后,記者通過小區(qū)物業(yè)與自習(xí)室屋主取得了聯(lián)系。采訪中,屋主對居民的投訴作出回應(yīng),稱開辦該自習(xí)室已辦理相關(guān)營業(yè)執(zhí)照并通過消防等部門檢查,各類經(jīng)營證件齊全,不存在“私自改建”的情況。
“屋內(nèi)的配套設(shè)施都是按標(biāo)準(zhǔn)配備的,消防器材也一應(yīng)俱全,完全符合安全要求?!蔽葜鞅硎荆瑸闇p少對鄰里的影響,他們特意將自習(xí)室開門時(shí)間設(shè)置在上午八點(diǎn)半,與小區(qū)居民的上班高峰期錯峰,自習(xí)室關(guān)門時(shí)間控制在晚上九點(diǎn),并非居民所反映的“夜間十一點(diǎn)”。
在屋主的陪同下,記者實(shí)地探訪自習(xí)室。記者看到,該自習(xí)室室內(nèi)擺放著整齊的桌椅,自習(xí)人員均佩戴耳塞安靜學(xué)習(xí),彼此間無交流喧嘩,除偶爾起身接水、去洗手間外,無其他多余活動。據(jù)屋主介紹,自習(xí)室現(xiàn)在僅十余人,居民猜測的“30至40人”為最大接待人數(shù),平時(shí)并不會滿員。“我們會通過預(yù)約制控制人數(shù),盡量降低對鄰居的影響?!痹撐葜髡f。
針對雙方說法的差異,記者向小區(qū)物業(yè)進(jìn)一步核實(shí)。物業(yè)工作人員表示,已知曉6號樓某房間開辦自習(xí)室的情況,屋主確實(shí)提供過相關(guān)審批文件。“我們會進(jìn)一步加強(qiáng)對該單元樓公共區(qū)域的管理,比如引導(dǎo)電動車有序停放,同時(shí)也會協(xié)調(diào)屋主再次優(yōu)化運(yùn)營細(xì)節(jié),比如提醒學(xué)員集中乘坐電梯、盡量減少夜間活動噪音等。”該物業(yè)工作人員說。
目前,記者已將探訪情況反饋投訴居民,對方表示將關(guān)注物業(yè)的協(xié)調(diào)成效,希望自習(xí)室運(yùn)營能真正減少對居民生活的影響。